在江苏省苏州市三香社区，有一个党员志愿者团队，社区居民耳熟能详，许多老年人提起来都会竖起大拇指。

　　便民服务志愿者：贴心服务温暖居民

　　最近苏城马上要进入“速冻模式”，而在三香社区悄然涌现出一批“好心人”，默默将小区居民楼下的水表给包扎起来，原来是支部书记阎志诚号召其他党员帮助居民包扎水表，他们先在水表外套一层防冻性能极好的塑胶海绵，再用整块塑胶海绵盖在水表箱内，既“穿衣服”也“盖被子”确保水表安全过冬。

　　12月17日大清早，党员便民志愿者还联合供电公司为辖区10户孤寡老人、困难家庭上门检查家中的开关、插座、线路以及家电工作状况，并逐户进行了电能表免费校验。在老人端木玉繆家中，志愿者们一边“问诊”，一边“开处方”，对老人家中散落的电线进行了梳理和重新固定，有效保证了用电安全。志愿者们还不忘提醒老人用电不要随意添加大功率用电设备，不要私拉乱接，以免线路过载，烧坏设备引发电气火灾或人身触电事故。而来到薛蓓家中，志愿者又详细解答了她长期存在的疑问，提示薛阿姨插座长期发热存在起火、短路等安全隐患，今后一定要选用额定电流合格的插座。

　　自党员便民志愿者团队成立以来，凭借自己身上的各种优势，以“奉献爱心”为宗旨，为老年人开展志愿服务，特别是为老弱病残家庭特别的关心，赢得了群众的称赞。

　　平安守护志愿者：暖心服务守护居民

　　2013年，社区支部书记许林元联合社区老党员，成立了社区平安志愿者队伍，利用业余时间，在楼宇间进行义务巡逻、安全宣传等志愿服务活动，为社区居民提供安全的生活环境。

　　近日，许师傅和老党员一起巡逻时，在三香新村47幢西面近20多平方的水泥外墙脱落，让居民出入都提心吊胆的，知道这个情况后许师傅第一时间就告知社区，并主动协调。经专业人士的检测以后，对西面水泥外墙进行了铲平，为保证铲平现场作业安全，党员志愿者还守护在铲平区域，做好现场秩序维护及安全保障工作。经过紧急处置，大家终于可以安心在下面走路了，再也不必绕行了，许师傅才长长松了口气。

　　目前，党员平安志愿者队伍已有固定党员16人，在节日、夏季多雨时节，还不断有热心人士加入，以暖心的服务守护着社区居民的安全。最近志愿者还自发排班，形成了定点、定时、定人的管理，划分了固定网格，从不定期巡查转变为定期巡查，落实巡查巡视、值班值守，推行日常巡查、时常教育、经常提醒。

　　清洁志愿者：助建了一道绿色屏障

　　“辛苦一小时，快乐一整天”，能用自己的力量为社区做点事情，是支部书记瞿凤珍最快乐的事。

　　自2014年，她加入社区绿色护卫队，同护卫队其他成员一起，利用晨练、巡逻、散步、买菜的时间，义务清除公交站牌、临街墙体上张贴的小广告，积极参加社区组织的垃圾清理活动。

　　瞿阿姨还是三香新村54,55幢的“物业管家”。三香新村房子都是建于上世纪90年代，每当遇到下水管道堵塞等问题，瞿阿姨主动挑起了这副“费力不讨好”的担子。一次，楼内自来水管漏水多日，居民们苦不堪言。瞿凤珍挨家挨户上门征求意见，寻求解决方案，最终在她的调解下，居民达成一致意见，在专业人员的帮助下，使困扰居民多日的管道漏水问题得到彻底解决。针对小区内生活垃圾清理不及时、卫生较差的状况，瞿阿姨主动与大家协商，每月逐户收取卫生费，由专人清扫卫生和倾倒垃圾。垃圾少了，环境美了，瞿阿姨的辛苦得到了居民的认可，越来越多的人加入到清洁环境志愿者队伍中来。

　　在三香社区，相互帮扶的氛围令人感动。党员志愿者的年龄从开始的只有社区老党员组成，到现在老、中、青共同参与。三香党员的这种志愿精神何以能够一直传承？是氛围的滋养，更是因为社区党员的自我服务、自我教育的主人翁意识的提升。在三香社区，党员志愿服务在发展过程中，已经超越了志愿本身的内涵，更多地承担起一定的公共服务功能，成为社区治理的有益补充。（记者 沈心怡）

　　原标题：让帮扶互助成为常态 党员志愿者在行动